Terma dan Syarat ISMA88 – Garis Panduan Penggunaan Platform

1. Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai makna yang ditetapkan seperti di bawah:

• "Platform" merujuk kepada laman web ISMA88, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan yang dikendalikan di bawah jenama ISMA88.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform ISMA88.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang tunai sebenar dalam akaun ahli, tidak termasuk sebarang bonus atau kredit promosi.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, freespin, atau manfaat lain yang diberikan oleh ISMA88 kepada ahli melalui promosi atau program kesetiaan.
• "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada jumlah pertaruhan yang perlu dicapai oleh ahli sebelum bonus layak untuk ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dilakukan oleh ISMA88 untuk memastikan kesahihan maklumat ahli.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ISMA88, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda mestilah mendaftar atas nama anda sendiri dengan menggunakan maklumat peribadi yang benar dan terkini.
• Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di platform ISMA88. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang.
• Anda tidak boleh mendaftar atau menggunakan platform ini jika undang-undang di tempat tinggal anda melarang aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Anda tidak boleh mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan maklumat identiti orang lain untuk tujuan pendaftaran.

ISMA88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (seperti kad pengenalan, pasport, atau penyata bank) pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara sehingga proses pengesahan selesai.

3. Pengurusan Akaun

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan keselamatan akaun mereka. Ini termasuk menjaga kerahsiaan kata laluan, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan memastikan tiada akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera. ISMA88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

• Ahli bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat dalam akaun mereka adalah tepat dan terkini pada setiap masa.
• Sebarang perubahan pada maklumat peribadi mesti dilakukan melalui bahagian profil akaun atau dengan bantuan sokongan pelanggan.
• ISMA88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang menunjukkan tanda-tanda aktiviti penipuan atau penggunaan yang mencurigakan.
• Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut boleh dikenakan yuran pentadbiran atau ditutup mengikut dasar platform semasa.

4. Deposit dan Pengeluaran

ISMA88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, dan e-dompet utama. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem yang selamat dengan penyulitan penuh untuk melindungi data kewangan anda.

• Deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke dalam akaun anda dengan segera dalam kebanyakan kes, kecuali jika berlaku kelewatan teknikal di pihak pembekal pembayaran.
• Semua pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1 hingga 3 jam bekerja setelah permintaan disahkan. Had pengeluaran harian dan mingguan terpakai mengikut tahap akaun ahli.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank yang nama pemiliknya sepadan dengan nama penuh yang berdaftar dalam akaun ISMA88 anda.
• ISMA88 berhak untuk menunda pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan dan pematuhan KYC. Dalam situasi sedemikian, ahli akan dihubungi untuk tujuan pengesahan lanjut.
• Sebarang cukai atau bayaran yang dikenakan oleh institusi perbankan pihak ketiga adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.

Ahli dilarang sama sekali daripada menggunakan akaun ISMA88 sebagai kemudahan untuk memindahkan wang antara pihak ketiga. Platform ini adalah untuk tujuan hiburan pertaruhan semata-mata, bukan sebagai perkhidmatan kewangan atau pemindahan wang.

5. Bonus dan Promosi

ISMA88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus adalah tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dipaparkan bersama tawaran berkenaan, dan terma khusus tersebut adalah sebahagian daripada perjanjian ini.

• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang mendaftar buat pertama kali dan melakukan deposit pertama mereka. Satu bonus selamat datang sahaja dibenarkan bagi setiap ahli, alamat IP, peranti, dan akaun bank.
• Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh diproses bagi wang yang berkaitan dengan bonus tersebut.
• Sesetengah permainan mungkin tidak layak atau menyumbang kurang kepada pengiraan syarat pertaruhan bonus. Senarai permainan yang layak akan dinyatakan dalam terma bonus berkenaan.
• ISMA88 berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Bonus yang telah tamat tempoh atau tidak memenuhi syarat dalam masa yang ditetapkan akan dibatalkan secara automatik tanpa notis.

Ahli yang mendapati sebarang ketidakkonsistenan berkaitan bonus dalam akaun mereka digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan ISMA88 dengan segera bagi penyelesaian yang pantas.

6. Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan melalui platform ISMA88 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan butiran pertaruhan adalah betul sebelum pengesahan dibuat.

• ISMA88 berhak untuk membatalkan atau menolak sebarang pertaruhan yang diletakkan akibat kesilapan teknikal, odds yang salah dipaparkan, atau gangguan sistem.
• Bagi taruhan sukan langsung, pertaruhan yang diletakkan selepas tamatnya suatu peristiwa atau babak akan dibatalkan secara automatik.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dan pasaran adalah tertakluk kepada peraturan khusus permainan berkenaan dan boleh berubah mengikut budi bicara platform.
• Kemenangan daripada permainan kasino dan taruhan sukan akan dikreditkan ke dalam baki akaun ahli dengan segera setelah keputusan disahkan.
• Sebarang keputusan yang dipertikaikan akan diselesaikan berdasarkan rekod transaksi sistem ISMA88 yang dianggap muktamad dan konklusif.

7. Tingkah Laku dan Aktiviti yang Dilarang

Demi menjaga integriti platform dan keadilan bagi semua ahli, ISMA88 menguatkuasakan larangan yang ketat terhadap tingkah laku berikut:

• Penggunaan bot, perisian automasi, skrip, atau alat pihak ketiga untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Sebarang bentuk kerjasama atau bersubahat dengan ahli lain semasa permainan kasino langsung atau pertandingan poker.
• Memiliki atau menggunakan lebih daripada satu akaun, sama ada atas nama sendiri atau orang lain.
• Cubaan untuk memindahkan dana antara akaun ahli tanpa kebenaran ISMA88.
• Penggunaan kaedah pembayaran yang bukan atas nama ahli yang berdaftar.
• Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Menyebarkan maklumat palsu, fitnah, atau kandungan yang menyinggung perasaan dalam platform komunikasi ISMA88.
• Cubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu infrastruktur teknikal platform.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penamatan segera akaun tanpa notis terlebih dahulu, penyitaan keseluruhan baki akaun termasuk kemenangan, dan tindakan undang-undang jika berkenaan.

8. Penangguhan dan Penamatan Akaun

ISMA88 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah yang lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penerimaan pertuduhan undang-undang yang berkaitan dengan penggunaan platform.
• Permintaan oleh pihak berkuasa atau badan pengawal selia yang berkaitan.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sekiranya terdapat baki dalam akaun yang ditutup secara sukarela, pengeluaran akan diproses mengikut prosedur biasa setelah semua semakan keselamatan diselesaikan.

Bagi ahli yang menutup akaun atas sebab permainan bertanggungjawab, pilihan pengecualian diri (self-exclusion) tersedia dan akan dikuatkuasakan dengan segera merentas seluruh platform ISMA88.

9. Had Liabiliti dan Penafian

Platform ISMA88 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, ISMA88 tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan kami akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal atau gangguan.

• ISMA88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami oleh ahli akibat kegagalan teknikal, gangguan internet, atau keadaan di luar kawalan kami.
• ISMA88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Sebarang maklumat yang disediakan di platform ISMA88 adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan tidak boleh ditafsirkan sebagai nasihat kewangan atau pelaburan.
• ISMA88 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui platform kami.

Dalam semua keadaan, jumlah liabiliti maksimum ISMA88 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

10. Pindaan Terma dan Syarat

ISMA88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menambah baik Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di platform, kecuali dinyatakan sebaliknya.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai sebarang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab setiap ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

• Penggunaan berterusan platform setelah pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti.

Sekiranya terdapat percanggahan antara terjemahan Terma dan Syarat ini dalam bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu adalah yang akan digunakan sebagai rujukan rasmi.